2024年6月26日,烈日当空,骄阳似火,大地被烤得热气腾腾。在这一天,安康三队担当的C232次列车承载着繁重的人潮,从安康车站缓缓启动,向着铜川东方向疾驰。这趟列车超员30%,高达926名的旅客,其中包括大批放假的学生,他们带着沉重的行李,满怀期待地开始了他们的旅程。
在这拥挤的车厢内,一位身高近一米九、体型魁梧的男子显得格外引人注目,他就是五十有余的客运大叔程三利。尽管车厢内人头攒动,但程三利凭借其醒目的身形和忙碌的身影,仿佛是一座移动的灯塔,为旅客们提供了安全与安心的保障。他面带和煦的笑容,不厌其烦地在各个车厢之间穿梭,时刻关注着旅客们的需求,主动帮助他们在拥挤的空间里安置行李,提醒他们注意人身安全,并时刻保持警惕,确保整个车厢秩序井然。
当列车长巡视至此,一位旅客忍不住向列车长称赞道:“您看这位大叔,他的敬业精神真是令人敬佩。从我们上车开始,他就一直在忙碌地帮助我们整理行李、送水,时刻提醒我们注意安全。在这炎炎夏日里,我们都希望他能有时间坐下来休息一下。”程三利听后,只是淡淡一笑,回答说:“不累,不累。我当兵出身,身体结实着呢。今天人比较多,我多走动走动,多提醒几句,确保大家的安全,这样我心里才踏实。”
在这个看似平凡的岗位上,程三利以其高度的责任心和敬业精神,生动诠释了客运人的职业操守与道德品质。正是有了众多如“老程”这样默默付出、无私奉献的职工存在,安康三队才能够始终坚守“把让旅客体验更美好”的服务理念不动摇;也正是因为他们的辛勤努力,“老程”们用实际行动塑造了客运队伍的良好形象,使得旅客们的出行体验更加安心、舒心!(润泽 谢东锋)